
CaDa Banjaluka
Nakon Sarajeva, Tuzle, Zenice, Bugojna, Goražda i Živinica CaDa i u Banjaluci. Budite dio uspješne BPO kompanije. Radujemo se saradnji
PRIJAVI SE ZA CaDa BANJALUKA
Novosti za CaDA BanjalukaUspješno smo održali prvi krug intervjua u Banjaluci. Planirani početak školovanja je polovinom avgusta. Još uvijek možete poslati Vaše prijave i pridružiti se našem timu u ovom gradu.
Ukratko o nama
CaDa Solucije doo jedna je od najvećih BPO kompanija osnovana 2016. godine. Danas zapošljavamo oko 300 saradnika. Sjedište kompanije je u Sarajevu, a naše poslovnice imamo u Tuzli, Zenici, Bugojnu, Živinicama i Goraždu. Imali smo brojne upite iz Banjaluke u vezi upošljavanja. Najavljujemo skorašnji dolazak i u ovaj grad, a vaše prijave možete poslati još danas.
Više o nama možete pogledati na našoj oficijelnoj stranici:


Opisi radnih mjesta
Radimo za vodeće njemačke kompanije za katalošku prodaju. Riječ je o inbound projektima unutar kojih imamo nekoliko različitih projekata: Kundenservice, Produktberatung, obrada E-mailova…

Kundenservice
Riječ je o inbound projektu u kojem naši call agenti zaprimaju pozive i pružaju podršku korisnicima iz Njemačke. Uglavnom se radi o zaprimanju narudžbi, pružanju logističkih i drugih informacija. Ne brinite, za sve ovo bit ćete odškolovani i nije vam potrebno prethodno radno iskustvo.

Produktberatung
Kao i kod Kundenservice, riječ je o zaprimanju poziva ali ovdje Call Agent daje kupcima detaljnije informacije o proizvodima. Ovo je idealno za osobe koje vole imati nekoliko dužih razgovora nego puno više kratkih kao u Kundenservice.

Na ovom projektu naši saradnici zaprimaju i odgovaraju na pristigle e-mailove unutar kojih daju slične informacije kao i njihove kolege sa projekta Kundenservice. Za ovu poziciju neophodno je izuzetno poznavanje pravopisa i gramatike njemačkog jezika i uspješno proći na testu provjere.
Šta vam nudimo?
Moderno opremljeni poslovni prostori, ugodna radna atmosfera, fiksna plata plus bonusi, organiziranje team buildinga, igraonica za djecu i brojne druge pogodnosti. Osim standardnog offica koji ćemo urediti u Banjaluci, neki saradnici će imati mogućnost i rada od kuće.

Moderan Office
Svi naši poslovni prostori su moderno uređeni i opremljeni. Uglavnom se radi o open space prostoru sa dodatnim sadržajima kao što su kuhinja, coffee bar, fitness sala, prostor za odmor te posebne kancelarije za sastanke, školovanje i rukovodstvo. Osjećat ćete se ugodno.

Ugodna atmosfera
Strogo pazimo prilikom izbora kandidata jer nam je jako bitna pozitivna atmosfera u svim našim poslovnicama. Svi naši saradnici su prijateljski raspoloženi, spremni pomoći, obrazovani su i društveno odgovorne osobe. Cilj svih nas je da sa osmijehom dođemo na posao, i da se sa osmijehom vratimo kući.

Puno radno vrijeme
Svi saradnici su prijavljeni na puno radno vrijeme. Uz fiksnu platu nudimo i bonuse te mogućnost napredovanja i usavršavanja. Radno vrijeme je organizirano u smjenama i nudimo nekoliko sistema:
– 4+2 (četiri dana radite, dva odmarate)
– 5+2 (radno vrijeme od pon. do pet. vikend slobodan)
Šta očekujemo od Vas?
Neophodno je da ispunite određene uslove kako bi stekli mogućnost za rad CaDa Solucijama. Trenutno zapošljavamo samo osobe koje tečno govore njemački jezik. Kako je riječ o ozbiljnim projektima, od Vas se očekuje aktivan rad i odgovornost.

Njemački jezik
Neophodno je da aktivno govorite njemački jezik, to je eliminatorni uslov. Osim toga, neophodno je da u kontaktu s kupcima imate razvijene komunikativne i socijalne vještine

Odgovornost i predanost
Većina naših saradnika sa nama je tu od samog početka. Tražimo osobe koje planiraju dugoročno ostati sa nama, koje su odgovorne i koje teže stabilnosti i sigurnosti sebe i svoje porodice.

Timski rad
Također, od Vas očekujemo da se dobro snalazite sa radom u timu, da ste komunaktivni, ljubazni i da podržavate ugodnu radnu atmosferu.
Kako ovo funkcioniše
Pošaljite prijavu
Na prvom mjestu, popunite formu za prijavu i pošaljite je. Nakon toga, naš HR odjel će Vas kontaktirati i dogovoriti termin za razgovor.
ŠKOLOVANJE
Ukoliko ste uspješno prošli na razgovoru, sada slijedi školovanje za neku od pozicija. Nakon školovanja, dobit ćete svu neohodnu podršku za početak rada.
POČETAK RADA
Sada ste već prijavljeni, uredno dolazite na posao, dio ste CaDa porodice od koje ćete imati punu profesionalnu, tehničku i druge vrste podrške.
CaDa Solucije d.o.o. otvara Call Centar u Banja Luci i ovim putem poziva sve zainteresovane da se prijave na konkurs!
Agent na Servisu/Podrška kupcima
OPIS POSLA:
Radi se o INBOUND projektu sa veoma uspješnom njemačkom kompanijom. Sa nama ćete učiti i raditi na novim tehnologijama i uslugama u poslovima podrške kupcima. To uključuje logistiku, računovodstvo i obradu podataka na njemačkom jeziku.
OD VAS OČEKUJEMO:
– Da imate minimalno SSS
– Da ste spremni da dugoročno radite sa nama
– Da ste spremni na usavršavanja i edukaciju
– Da ste odgovorni, komunikativni i poznajete rad na računaru
– Da profesionalno čuvate i obrađujete podatke
– Da tečno poznajete njemački jezik, u govornoj i pisanoj formi
– Da imate korektan, iskren i profesionalan odnos prema poslu, kolegama i firmi kao organizatoru zaposlenja
USLOVI RADA:
– obuka i rad sa agentima
– dinamična radna atmosfera
– prijateljski nastrojen tim
– Poseban koncept radnog vremena 4+2 (četiri dana radite pa dva odmarate)
– Rad u jasno definisanim smjenama
– Mogućnost zamjene smjena
– Fiksna plata + bonusi
– Pozitivno radno okruženje
– Mogućnost napredovanja
– Mogućnost prvog zaposlenja
Ukoliko Vam se dopadaju navedeni uvjeti, a u potrazi ste za ozbiljnim i odgovornim poslovnim partnerom – u tom slučaju se radujemo Vašoj prijavi i CV-u još danas! Svoje prijave i CV pošaljite na posao@cada.ba ili direktno preko online forme. Naša HR služba će vas kontaktirati i pozvati na razgovor.

Für unsere Jobs gibt es keine Bewerbungsfristen.
Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich
schnell und bequem – ohne Anschreiben – bewerben.
Bitte beantworte nur zwei Motivationsfragen und lade deinen CV hoch

Dein Kontakt
060/331 62 54
alma.sofradzija@cada.ba
Kontakt
060/331 6254
info@cada.ba
Radno vrijeme
8 – 17h (za upite)
Naši uredi
Džemala Bijedića 199, Sarajevo
Klosterska 33, Tuzla
Hotel Dubrovnik, Zenica
Šta radimo?
Zaprimamo Narudžbe (call agent)
Obrađujemo e-mailove
Unosimo podatke
Podrška smo kupcima